FAQS

Tezfiles.com: Preguntas frecuentes

¿Puedo cargar cualquier fecha en Tezfiles.com?

  1. Tezfiles acepta una amplia gama de archivos y datos, incluidos archivos de audio, videoclips, música y flash.
  2. Existen restricciones recogidas en las condiciones del servicio, que prohíben los contenidos sexualmente explícitos, la violación de los derechos de autor, los desnudos y la pornografía.

¿Puedo buscar otros archivos en la plataforma?

  1. Todos los archivos de la plataforma Tezfiles son visibles exclusivamente para los usuarios.
  2. Por lo tanto, Tezfiles no dispone de un panel de búsqueda para buscar o localizar archivos.
  3. Sólo puedes ver los archivos que comparten otros usuarios si te dan un enlace de descarga.

¿Cómo puedo obtener nuevos datos de acceso?

  1. Tezfiles entiende que usted puede olvidar involuntariamente su contraseña de acceso o nombre de usuario.
  2. Si olvida sus datos de acceso, puede solicitar un restablecimiento de la contraseña a través del centro de atención al cliente.
  3. También puede solicitar una nueva contraseña a través de la página de restablecimiento de contraseña.
  4. Sea cual sea el método que utilices, asegúrate de proporcionar la dirección de correo electrónico correcta para recibir el enlace de restablecimiento de contraseña.

¿Puedo obtener un reembolso si cancelo mi suscripción?

  1. Tezfiles reembolsa a los abonados si el servicio sufre caídas durante toda una semana
  2. Sin embargo, los enlaces muertos, los retrasos en la descarga o la cancelación de la suscripción no dan derecho a un reembolso completo.

¿Puedo seguir utilizando Tezfiles después de cancelar mi suscripción?

  1. Tezfiles tiene un plan de suscripción premium y otro gratuito.
  2. Podrás seguir utilizando el plan gratuito si cancelas tu suscripción.
  3. Sin embargo, no tendrá acceso a las ventajas añadidas de una cuenta Premium.