FAQS

Tezfiles.com : FAQ

Puis-je télécharger n’importe quelle date sur Tezfiles.com ?

1. Tezfiles accepte un large éventail de fichiers et de données, y compris les fichiers audio, les clips vidéo, la musique et les fichiers flash.
2. Des restrictions sont inscrites dans les conditions d’utilisation, interdisant les contenus sexuellement explicites, la violation des droits d’auteur, la nudité et la pornographie.

Puis-je rechercher d’autres fichiers sur la plate-forme ?

1. Tous les fichiers sur la plateforme Tezfiles sont exclusivement visibles par les utilisateurs.
2. Par conséquent, Tezfiles ne dispose pas d’un panneau de recherche pour rechercher ou localiser des fichiers.
3. Vous ne pouvez consulter les fichiers partagés par d’autres utilisateurs que s’ils vous fournissent un lien de téléchargement.

Comment puis-je obtenir de nouvelles informations de connexion ?

1. Tezfiles comprend que vous puissiez oublier involontairement votre mot de passe ou votre nom d’utilisateur.
2. Si vous oubliez vos informations de connexion, vous pouvez demander une réinitialisation de votre mot de passe par l’intermédiaire du centre d’assistance à la clientèle.
3. Vous pouvez également demander un nouveau mot de passe via la page de réinitialisation du mot de passe.
4. Quelle que soit la méthode utilisée, veillez à fournir l’adresse électronique correcte pour recevoir le lien de réinitialisation du mot de passe.

Puis-je obtenir un remboursement si j’annule mon abonnement ?

1. Tezfiles rembourse les abonnés si le service est indisponible pendant une semaine entière
2. Toutefois, les liens morts, les retards de téléchargement ou l’annulation de l’abonnement ne donnent pas droit à un remboursement intégral.

Puis-je continuer à utiliser Tezfiles après avoir résilié mon abonnement ?

1. Tezfiles propose un abonnement premium et un plan d’adhésion gratuit.
2. Vous pourrez toujours utiliser le plan gratuit si vous annulez votre abonnement.
3. Cependant, vous n’aurez pas accès aux avantages supplémentaires d’un compte premium.